J'ai rencontré un problème lors de ma livraison

Horreur !  Malheur ! Vous n’avez pas pu déguster vos jus préférés !

Chez nous il n’y a pas de problème mais que des solutions.

  • Si vous êtes livré(e) par coursier à vélo : vous pouvez nous contacter via le chat (petite bulle de discussion quand vous êtes sur notre site internet) en pensant bien à préciser votre n° de suivi et l'adresse mail utilisée lors de la commande. On trouvera ensemble ce qui s'est passé et on pourra reprogrammer une livraison :)
  • Si vous êtes livré(e) par Chronofresh : vous pouvez aller sur la page de suivi de colis et utiliser votre numéro de suivi reçu avec le mail de confirmation de la commande. Ce lien vous permet de voir où se trouvent vos légumes pressés. Il est également possible de reprogrammer la livraison directement auprès de Chronofresh.
Est-ce que cela a répondu à vos questions ? Merci pour le retour Ooops, veuillez re essayer plus tard.